Categoría: Cursos
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¿Deberías resetear tu cuenta de ChatGPT? Cómo empezar de cero sin perder años de conversaciones
¿Tiene sentido borrar años de conversaciones de ChatGPT y empezar de cero? Analizo las alternativas: exportar, archivar, eliminar, limpiar la memoria y crear una estrategia de “higiene de contexto” para utilizar mejor la inteligencia artificial.
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¿Por qué atraemos a quien más nos desquicia? La magia (y la ciencia) de la Ley del Espejo
Seguro que te ha pasado, o tienes a alguien cercano que parece tropezar siempre con el mismo perfil de persona. Alguien que es pura organización termina perdidamente enamorado de un desastre andante; o alguien que necesita tenerlo todo bajo control se cruza con una persona que improvisa hasta la lista…
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Lección 1. Reseñas falsas y ataques coordinados de valoraciones
Objetivo: diferenciar una reclamación real de una posible manipulación y preparar una respuesta verificable. Impacto: reputación y conversión; no existe una pérdida de posiciones garantizada por recibir reseñas negativas. Parte 1. Entender la práctica Una reseña falsa atribuye al negocio una experiencia inventada. Un ataque coordinado puede concentrar valoraciones para…
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Lección 2. Extorsión mediante reseñas negativas
Objetivo: gestionar una amenaza de daño reputacional sin perder pruebas ni confundirla con una reclamación. Impacto: reputación, continuidad comercial y presión económica. Parte 1. Entender la práctica La extorsión reputacional combina contenido perjudicial y una exigencia: entregar dinero, bienes o servicios a cambio de retirar opiniones o dejar de publicarlas.…
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Lección 3. Alteración de información en mapas y directorios
Objetivo: detectar y corregir datos que impiden encontrar o contactar con el negocio. Impacto: visibilidad local, contactos y confianza. Parte 1. Entender la práctica Un teléfono incorrecto, una dirección falsa, un horario erróneo o una indicación de cierre pueden hacer que un cliente abandone o contacte con otra empresa. La…
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Lección 4. Suplantación de perfiles y sitios de marca
Objetivo: reconocer una identidad falsa y reducir la confusión de los clientes. Impacto: reputación, fraude y desvío de contactos; efecto SEO indirecto o dependiente de la visibilidad del impostor. Parte 1. Entender la práctica Un tercero presenta una cuenta o una web como si fuera el canal oficial de una…
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Lección 5. Difusión de acusaciones falsas y contenido manipulado
Objetivo: responder a una afirmación dañina con hechos contrastados y una intervención proporcional. Impacto: confianza, búsquedas de marca y decisiones de compra. Parte 1. Entender la práctica Una publicación puede presentar como cierto un hecho inventado, sacar un documento de contexto o atribuir una imagen, audio o vídeo al negocio…
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Lección 6. Inyección de contenido tras comprometer la web
Objetivo: reconocer una web comprometida y coordinar una recuperación completa. Impacto: confianza, seguridad del visitante y visibilidad orgánica. Parte 1. Entender la práctica Tras conseguir acceso no autorizado, un tercero puede añadir páginas, enlaces o mensajes ajenos al negocio. Algunos cambios son visibles; otros se detectan en resultados, registros o…
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Lección 7. Sabotaje de indexación y redirecciones
Objetivo: identificar cambios que impiden aparecer en buscadores o desvían al visitante. Impacto: rastreo, indexación, tráfico y conversión. Parte 1. Entender la práctica Alguien con permisos sobre la web o su infraestructura puede modificar instrucciones de indexación, etiquetas canónicas o redirecciones. Una página comercial podría dejar de ser indexable o…
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Lección 8. Interrupción del servicio por tráfico malicioso
Objetivo: distinguir una sobrecarga de un posible ataque y recuperar disponibilidad sin bloquear a clientes ni buscadores. Impacto: servicio, ingresos y, si persiste, rastreo e indexación. Parte 1. Entender la práctica Un volumen o patrón abusivo de solicitudes puede agotar recursos y dificultar el acceso a la web. La consecuencia…